Enquadramento e missão da função
A Movida | Drive on Holidays, Grupo SIMPAR, com uma frota atual de aproximadamente 6.000 viaturas, com perspetiva de crescimento, atua no segmento do RAC e Renting. Procura candidat@ para integrar a equipa da sua Loja de Faro, que queira abraçar um projeto no qual poderá contribuir ativamente para o seu sucesso como Rececionista (M/F/D).
Áreas de Responsabilidade
* Receber, acolher e acompanhar o cliente entre o Meeting Point e a Shuttle que transportará o cliente para a loja, seguindo as práticas comportamentais definidas pela empresa;
* Transportar os clientes entre loja e aeroporto de forma segura, praticando condução defensiva, acomodar bagagens e apoiar os clientes nas cargas e descargas;
* Realizar a abertura do contrato de aluguer, validar a documentação obrigatória do cliente, promovendo as práticas comportamentais da empresa;
* Promover a venda de forma sugestiva, explicando as características de cada produto ao balcão e esclarecendo dúvidas, sem estratégias de venda forçada;
* Realizar procedimentos de Check-in e Check-out, incluindo controlo de qualidade das viaturas antes da entrega e após devolução;
* Fechar contratos seguindo os procedimentos, esclarecendo o cliente e agradecendo a sua escolha;
* Cumprir todos os procedimentos internos vigentes na sua área e em outros departamentos da empresa.
Perfil Pretendido
Quer trabalhar com clientes internacionais diariamente? Gosta de lidar com o público? Prefere um ritmo de trabalho dinâmico e sem períodos 'mortos'? Então, esta oportunidade é para si!
Se:
* Comunica bem e gosta de superar as expectativas do cliente;
* Gosta de trabalhar em equipa;
* Fala inglês de forma compreensível;
* Tem disponibilidade para trabalhar por turnos com folgas rotativas;
* Possui carta de condução (categoria B) e viatura própria;
* Concluiu o 12º ano ou equivalente;
* Tem disponibilidade imediata ou a curto prazo.
E ainda, se fala outras línguas como alemão, francês, etc., ou já trabalhou em setores como rent-a-car, turismo, restauração ou retalho, queremos conhecê-lo!
Horário
Turnos rotativos (amplitude de 24h): regime de 4 dias de trabalho e 2 dias de folga.
#J-18808-Ljbffr