The Ultimate Hospitality Experience in Lisbon.
Concebido para quem procura o extraordinário, O Grupo SANA vai dar início a um novo capítulo na hospitalidade de luxo e lazer.
No coração da Baixa de Lisboa, vai nascer um Boutique Hotel de excelência, com 48 Suites, um conceito distintivo e profundamente personalizado, onde elegância e discrição são promessas cumpridas a cada momento.
Com abertura prevista em 2025, iniciamos o recrutamento da nossa equipa fundadora.
Procuramos profissionais apaixonados pelo serviço, naturalmente sofisticados e exigentes, com sensibilidade estética e vocação para transformar a hospitalidade em arte viva.
Queremos oferecer The Ultimate Hospitality Experience - onde cada gesto tem propósito e cada momento é feito para perdurar.
Estamos a recrutar Head Butler.
Principais responsabilidades: Assegurar todos os serviços e experiências in-room ao hóspede: Room Service e apoio técnico a nível de IT nos quartos (televisões, ligações, sistemas interativos, etc.
– Formação dedicada Gerir, supervisionar e motivar a equipa de mordomos e de housekeeping (quartos, áreas públicas e lavandaria), garantindo os mais elevados padrões de serviço e o cumprimento dos horários e procedimentos Colaborar na atualização e preenchimento do CRM (Customer Relationship Management), assegurando o registo de preferências, solicitações especiais e feedback dos hóspedes Trabalhar em articulação com os diversos departamentos para assegurar uma operação integrada Requisitos: Experiência profissional em ambientes de luxo/ ultra-luxo; Experiência em guest experience management; Experiências ligadas a housekeeping e/ou F&B serão valorizadas; Capacidade de liderança; Elegância, atenção ao detalhe e postura irrepreensível; Discrição, empatia e excelência no relacionamento interpessoal; Fluência em português e inglês (outros idiomas são valorizados).
Candidate-se!