Sobre o trabalho KEY ACCOUNT MANAGER - SP / BH
Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação
Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.
Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.
Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós
Responsabilidades e Atividades da Função
* Prospecção de Negócios: Identificar e desenvolver novas oportunidades comerciais para serviços de outsourcing de TI, com foco em geração de valor para o cliente.
* Qualificação de Leads: Avaliar potenciais clientes para garantir alinhamento com o perfil ideal e maximizar a conversão de oportunidades.
* Diagnóstico de Necessidades: Compreender os desafios tecnológicos dos clientes e propor soluções de outsourcing personalizadas e eficazes.
* Consultoria Estratégica: Atuar como parceiro consultivo, recomendando abordagens que otimizem processos e aumentem a eficiência operacional por meio da terceirização de TI.
* Elaboração de Propostas: Desenvolver propostas comerciais detalhadas, incluindo escopo de serviços, benefícios, SLAs e condições contratuais.
* Apresentações Comerciais: Conduzir apresentações e demonstrações dos serviços, destacando diferenciais competitivos e benefícios estratégicos.
* Negociação de Contratos: Negociar termos e condições, assegurando acordos que atendam às expectativas de ambas as partes.
* Fechamento de Vendas: Conduzir o processo de fechamento, garantindo a formalização dos contratos com os clientes.
* Gestão de Relacionamento: Cultivar relacionamentos sólidos com clientes atuais e potenciais, promovendo fidelização e identificação de novas oportunidades.
* Acompanhamento Pós-Venda: Monitorar a entrega dos serviços e assegurar a satisfação do cliente, atuando proativamente na resolução de problemas.
* Coleta de Feedback: Obter insights dos clientes sobre os serviços prestados e colaborar com as equipes internas para melhorias contínuas.
* Aprimoramento Contínuo: Utilizar feedbacks e aprendizados para refinar propostas e evoluir a oferta de serviços.
Requisitos Obrigatórios
* Conhecimento Técnico em TI e ja ter trabalhado com Outsourcing: Domínio de tecnologias da informação e modelos de terceirização, com entendimento de seu impacto nos negócios.
* Familiaridade com Conceitos Técnicos: Compreensão de termos como cloud computing, segurança da informação, gestão de redes, entre outros.
* Experiência Comercial: Vivência anterior em vendas, preferencialmente no setor de tecnologia ou serviços de outsourcing.
* Histórico de Resultados: Comprovação de desempenho superior em metas de vendas e desenvolvimento de negócios.
* Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
* Certificações: Certificações em vendas, gestão de TI ou tecnologias específicas serão consideradas um diferencial.
Requisitos Complementares
* Certificações Adicionais: Certificações relevantes em áreas técnicas ou comerciais são valorizadas.
* Local de Trabalho: Atuação 100% presencial na região da Vila Olímpia São Paulo OU em Contagem / MG.
Expertise Diferencial
Experiência nos segmentos de Mineração, Farmacêutico, Varejo ou Financeiro será considerada um diferencial competitivo.