Profissional de Suporte Técnico
Nossa equipe procura um profissional para prestar suporte técnico a nossos clientes. O candidato ideal deve ter conhecimentos em redes, sistemas operativos e hardware.
1. Acompanhar e resolver pedidos criados pelos utilizadores;
2. Acompanhar e envolver-se nos projetos inerentes da área;
3. Suportar técnicamente, mediante helpdesk e atendimento telefônico e presencial aos utilizadores;
4. Mantenha o hardware e software existente na empresa;
5. Diagnostique e resolva problemas de hardware & software;
6. Gestão da Active Directory.
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Requisitos
* Curso Profissional nas áreas de Informática, Eletrotecnia ou similares (equivalente ao 12º Ano);
* Experiência profissional em funções de suporte técnico on-site;
* Experiência em reparações em infraestruturas, hardware, etc.;
* Conhecimentos em redes (TCP/IP), Sistemas Operativos, Hardware, CCTV, Controlo de Acessos;
* Conhecimento técnico de cablagem estruturada;
* Bons conhecimentos de Office (Word e Excel) na ótica do utilizador;
* Conhecimentos de Inglês;
* Boa capacidade de comunicação e organização;
* Capacidade de adaptação e trabalho em equipa;