Desenvolva sua carreira em vendas e apoio ao cliente
A Salesland está a procurar profissionais para trabalhar como Agentes de Apoio a Clientes (M/F).
Descrição:
Neste projeto, as funções incluem:
* Gestão do registo e tipificação das questões dos Clientes;
* Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços;
* Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contactados, com objetivo o esclarecimento, apoio e satisfação do Cliente, visando à retenção e fidelização à Marca;
Requisitos do posto:
* Experiência relacionada;
* Gosto pelo contacto via telefone com o Cliente;
* Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa;
* Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas, gestão de stress e resiliência;
Conhecimentos técnicos/específicos:
* Uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador;
Oferecemos:
* Contrato de Trabalho;
* Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;
* Horário de 6 horas/dia, Segunda a Sábado;
* Formação Técnica de CRM de contato;
* Inserção em Multinacional de referência no sector;
* Equipamentos para desempenho de funções;
* Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
* Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira;