Técnico/a de atendimento ao cliente (Customer Service)
Acerca da função:
Atender, receber, registar e encaminhar as solicitações e/ou reclamações dos clientes, transmitindo confiabilidade e credibilidade.
Responsabilidades:
Realizar a recepção e lançamento de encomendas;
Dar suporte aos clientes na resolução de problemas com as encomendas em curso;
Receber e encaminhar as reclamações dos clientes para o Departamento devido (Qualidade e/ou
Departamento Técnico);
Realizar a faturação dos clientes de mercado interno e externo;
Redigir e-mails,cartas e comunicados para os clientes;
Preencher e atualizar as fichas de dados dos clientes;
Estabelecer a ligação com a secção de Embalagem no que toca à expedição de encomendas dos clientes;
Verificar o cumprimento dos prazos e formas de pagamento.
Requisitos:
Domínio Línguas Inglês e Francês;
Experiência mínima de 1 ano em funções similares;
Conhecimento de informática na ótica do utilizador;
Dinâmico (a) e responsável;
Disponibilidade imediata;
Boa comunicação e proatividade;
Espírito de equipa.
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Operador de Fresadora CNC
Acerca da função:
Regular, operar e controlar a máquina de ferramenta fresadora CNC (Comando Numérico Computorizado) destinada a trabalhar peças metálicas e não metálicas, de forma unitária ou em série.
Realizar o controlo dimensional de peças por intermédio de instrumentos de medição/verificação.
Responsabilidades:
Preparar a máquina de ferramenta Fresadora CNC, os materiais, as ferramentas e os instrumentos de medida com vista à fabricação das peças;
Operar e maquinar peças metálicas unitárias ou em série.
Efetuar o controlo dimensional das peças produzidas.
Competências requeridas:
Curso Técnico profissional de maquinação e programação CNC ou experiência profissional mínima de 1 ano como Operador CNC;
Experiência em controladores FANUC e/ou HEIDENHAIN (fator preferencial);
Bons conhecimentos de maquinação e programação;
Domínio de leitura e interpretação de desenho técnico;
Controlo dimensional de peças
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Dinâmico e responsável;
Disponibilidade para trabalhar em turnos;
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Técnico de Qualidade (Controlo Dimensional)
Acerca da função:
Garantir que os produtos e processos de uma empresa estejam em conformidade com os padrões técnicos, legais e regulatórios.
Responsabilidades:
Realizar medições dimensionais com instrumentos de precisão (micrómetros, paquímetros, CMM, etc.);
Verificar a conformidade dos produtos com os requisitos técnicos e normas de qualidade;
Elaborar relatórios de inspeção e registos de controlo;
Apoiar na análise e resolução de não conformidades;
Assegurar a manutenção preventiva dos equipamentos de medição.
Requisitos
Formação técnica em Qualidade, Mecânica, Metrologia ou área similar;
Experiência em funções de controlo dimensional (preferencial);
Capacidade de leitura e interpretação de desenhos técnicos;
Conhecimentos emsoftware de CMM (ex: PC-DMIS);
Rigor, organização e atenção ao detalhe.
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Oferecemos
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-Integração numa empresa em forte expansão no mercado nacional e internacional;
-Formação em contexto de trabalho e em empresas de formação certificadas (protocolos com Cenfim e IEFP);
-Dia de aniversário.