Missão
Liderar e coordenar a operação comercial para maximizar as vendas e rentabilidade.
Responsabilidades
* Foco no Cliente e Crescimento:
* Implementar estratégia comercial multicanal; Monitorizar e analisar o comportamento dos clientes;
* Promover comunicação eficaz entre a equipa de Chefes de Secção, FSD e Sales Force;
* Venda Proativa:
* Analisar atividades diárias da equipa e identificar oportunidades de negócio;
* Coordenar e promover visitas e interações com os clientes junto dos Chefe de Secção;
* Promover abordagem centrada no cliente com a equipa da loja;
* Nível de Serviço e Eficiência Operacional:
* Garantir máxima disponibilidade de produtos;
* Assegurar que os colaboradores utilizam sistemas operacionais e digitais para manter stock precisos;
* Monitorizar produtividade e eficiência da equipa;
* Liderança:
* Identificar e desenvolver talentos e assegurar linha de sucessão sólida a nível de loja;
* Criar equipa de trabalho motivada e apaixonada;
* Monitorizar produtividade e performance dos colaboradores;