Empresa:
Ankix
Descrição da Função
Com mais de 25 anos de experiência no setor tecnológico, a Ankix destaca-se pela sua abordagem próxima, combinando estratégia orientada, inovação contínua e uma adaptação ágil às exigências do mercado.
Mais do que especialistas em tecnologia, somos uma comunidade de talento e colaboração, onde a confiança e a partilha de conhecimento são a base do nosso crescimento. Aqui, evoluir é um compromisso real, vivido todos os dias.
Estamos à procura de quem queira fazer a diferença. Se tens ambição, talento e vontade de crescer num ambiente que estimula o teu potencial, a Ankix é o lugar para ti. Aceitas o desafio?
Estamos a recrutar o seguinte perfil:
Field IT Support Engineer (M/F) - Híbrido (Oeiras)
O perfil que procuramos:
Formação Superior em Engenharia Informática ou similar;
2-3 anos de experiência
em IT Support, Desktop Support ou Workplace Support;
Experiência em
suporte a utilizadores VIP / Executivos
em ambientes corporativos;
Experiência prática com
sistemas de videoconferência
(Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Logitech, Poly, Cisco);
Bons conhecimentos de
troubleshooting em Windows 10/11, macOS, VPN, drivers e aplicações corporativas,
Conhecimentos básicos de
redes
(troubleshooting de LAN/Wi-Fi, patching e testes de conectividade);
Familiaridade com
sistemas de voz / telefonia
(PBX, telefones SIP);
Experiência com
ferramentas ITSM
(ex.: ServiceNow, Jira) para gestão de tickets;
Conhecimento de
gestão do ciclo de vida de equipamentos
(provisionamento, devoluções, controlo de stock);
Fluência em
inglês.
A experiência que proporcionamos:
Acompanhamento regular do teu Manager traz sintonia, clareza e motivação. Porque crescer com proximidade é crescer com propósito.
Acesso a plataformas de formação para usares consoante as tuas necessidades.
Comunidade ativa no WhatsApp para entreajuda técnica, partilha de conhecimento e de informação.
Rede de parcerias com descontos e benefícios exclusivos em saúde, bem-estar, cultura, viagens, gastronomia, lazer e muito mais.
Acreditamos no poder das boas conexões - recebes um prémio quando referencias um colega ou amigo.
Team buildings e eventos para descomprimir e celebrar.
Há lugares onde o talento faz sentido. Este é um deles!
Observações
Lisboa (Portugal)
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