Anunciada dia 5 julho
Descrição
A melhor forma de se destacar no mercado da beleza é trabalhar em uma equipe dinâmica e apoiadora, onde todos os colaboradores são orientados para o serviço e têm paixão pelo contato com os clientes.
Descrição da Função:
O Beauty Advisor é responsável por oferecer aos clientes uma experiência única e personalizada, utilizando os produtos da empresa e executando com excelência o modelo de atendimento da empresa.
As principais funções incluem:
* Atendimento pró-ativo e personalizado;
* Abordagem ativa e aconselhamento detalhado, utilizando os nossos rituais de beleza;
* Identificação e aconselhamento dos produtos adequados às necessidades do cliente;
* Criar experiências de compra incríveis, excedendo as expetativas do cliente;
* Inspirar clientes;
* Colaboração ativa nas animações e nos desafios comerciais;
* Divulgar ativamente as nossas campanhas;
* Arrumação/limpeza das prateleiras e loja, trabalhar no checkout e merchandising;
* Processar de trocas
* Processamento das reclamações dos clientes
Requisitos:
* Experiência em vendas;
* Experiência no setor de retalho de Perfumaria e Cosmética;
* Formação em cosmética / maquilhagem;
* Orientação para o serviço;
* Pacância pelo contacto com o cliente;
* Confiança e capacidade de argumentação ao lidar com os clientes;
* Sorridente, simpático e dinâmico;
* Ter segurança, habilidade e gosto para trabalhar em equipa, ser flexível, capaz de trabalhar sob pressão e em picos de trabalho;
* Identificar-se com nossa estratégia #FORWARDBEAUTY: esforçar-se e ter vontade para progredir todos os dias;
* Ser apaixonado pelo mundo da beleza e seus produtos e ser capaz de oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra única todos os dias;
* Vontade de aprender e de evoluir na carreira;
* Boa capacidade de adaptação e ágil;
* Conhecimentos de inglês (especialmente de atendimento) ou outro idioma;
* Disponibilidade para trabalhar por turnos: à noite, fins de semana e feriados;
* Em caso de cidadão estrangeiro de fora da União Europeia, é exigida Autorização de Residência.
Benefícios:
* Subs. refeição em cartão;
* Plano de incentivos mensal;
* Formação contínua;
* Progressão na carreira;
* Desconto de colaborador nas nossas lojas;
* Outros.
O que você precisa fazer:
