Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.
Responsabilidades:
* Suporte técnico de 1ª e 2ª linha a utilizadores;
* Diagnóstico e resolução de problemas de hardware;
* Instalação, configuração e manutenção de software (Windows, Microsoft 365, aplicações corporativas);
* Troubleshooting de sistemas, redes e ambientes de trabalho;
* Gestão de equipamentos (preparação, configuração, substituição e inventário);
* Elaboração de documentação de procedimentos técnicos e boas práticas;
* Identificação de oportunidades de melhoria contínua e automação de tarefas e procedimentos.
Requisitos:
* Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática ou áreas similares (ou experiência equivalente);
* Experiência em suporte IT (hardware e software);
* Bons conhecimentos de ambientes Windows;
* Experiência com Office 365;
* Noções de protocolos de redes (TCP/IP, Wi-Fi, DNS, DHCP);
* Capacidade sólida de troubleshooting;
* Experiência ou interesse em automação de processos e procedimentos com recurso a PowerShell, Logic Apps, Power Automate, ou equivalentes;
* Noções de Microsoft Intune/Azure AD/Intra ID.
Benefícios:
* Salário competitivo e pacote de benefícios;
* Formação contínua e certificações específicas;
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
* Empresa em crescimento com um futuro promissor.
* Veja como tratamos os seus dados em