Técnico Especializado para Suporte a Utilizadores
Regime
: híbrido – presencial sempre que necessário
Localização
: Lisboa
Na Mootiva, procuramos um
Técnico Especializado para Suporte a Utilizadores
para integrar um projeto no setor público.
Esta posição é ideal para profissionais com experiência em ambientes Microsoft, dispositivos móveis e redes LAN, com forte orientação para o apoio ao utilizador.
Sobre a função:
Terás como principal responsabilidade o suporte técnico presencial e remoto a utilizadores em ambientes empresariais, garantindo a operacionalidade de equipamentos, redes, sistemas e aplicações.
Serás também responsável pela resolução de incidentes, documentação técnica e interação com fornecedores externos.
Requisitos obrigatórios:
Mínimo de 2 anos de experiência em suporte a utilizadores (ambientes Microsoft, Android, iOS, hardware e redes LAN);
Pelo menos 1 ano de experiência em ambientes com mais de 250 utilizadores e alta disponibilidade;
Experiência comprovada na configuração e resolução de problemas em Windows 10/11, Office 365 (Outlook, Teams, etc.);
Conhecimentos sólidos de Android, iOS e rede estruturada Ethernet IP;
Capacidade de interação com fabricantes e suporte externo;
Boa comunicação verbal e escrita, produção de documentação;
Fluência em português de Portugal e conhecimentos de inglês;
Carta de condução válida.
Se tens o perfil certo para este desafio e disponibilidade imediata, envia-nos a tua candidatura.
Na Mootiva, ligamos talento à inovação.
Junta-te a nós!
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