5 days ago Be among the first 25 applicantsQuem procuramosProcuramos alguém com visão operacional, capacidade de antecipar problemas, alinhar equipas e executar com rigor.
Alguém que seja autónomo/a, mas que valorize o trabalho em equipa, e que esteja motivado/a para crescer dentro da estrutura.
Que veja os desafios como oportunidades e que consiga comunicar com clareza, manter o foco e gerir bem a pressão.FunçãoGestor/a OperacionalEsta pessoa será responsável por garantir que toda a operação da Cooltours decorre de forma eficaz, organizada e com foco na excelência.
Trabalharás lado a lado com a equipa de reservas, guias, frota e parceiros garantindo que todos os detalhes estão no sítio certo, à hora certa.Responsabilidades principaisGestão diária da operação de tours e experiênciasPlaneamento de serviços, controlo de reservas e escalasSupervisão de equipas de motoristas/guiasGestão da frota (viaturas, manutenção, horários, disponibilidade)Comunicação com parceiros e fornecedoresResolução de imprevistos e melhoria de processosArticulação com departamentos do Grupo BoostApoio à digitalização e uso eficaz de sistemas de gestão (OTA's, Ventrata, etc.)Soft Skills valorizadasProatividade e foco em soluçõesCapacidade de liderança e organizaçãoComunicação clara e eficazResistência ao stress e serenidade sob pressãoEspírito de equipa e empatiaCuriosidade e vontade de aprenderHard Skills importantesExperiência em planeamento de operações e gestão de reservasConhecimentos sólidos de plataformas OTA's e VentrataBons conhecimentos de Microsoft Office (Excel, Outlook, etc.)Experiência anterior em turismo, logística ou áreas operacionaisFluência em português, bom domínio de inglês e espanholO que oferecemosIntegração numa empresa em crescimento com espírito de grupoPossibilidade real de progressão na carreira dentro da Boost PortugalAmbiente jovem, colaborativo e virado para a açãoRemuneração justa, compatível com a experiênciaFormação contínua e contacto direto com a realidade do setorSobre a CooltoursA Cooltours é uma empresa especializada em experiências culturais, tours personalizados e eventos que valorizam o património português.
Integrada no Grupo Boost Portugal, operamos com excelência, flexibilidade e atenção ao detalhe.
Fazemos parte de um ecossistema que liga turismo, cultura e inovação e queremos que faças parte dele.CandidaturasSe este desafio faz sentido para ti e tens ambição de crescer, envia-nos a tua candidatura para "Gestor/a Operacional – Cooltours".
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