**Desenvolvedor de Implementação N2: Seja um especialista em VoIP!**
O nosso cliente procura um profissional com paixão por tecnologia e uma mente ágil para desafios complexos. Trabalharemos em conjunto para entregar soluções robustas e inovadoras.
* Instalação e configuração de plataformas VoIP, incluindo IPBX, SBC e SIP Gateways;
* Configuração de serviços SIP e integração com infraestruturas de rede;
* Gestão de processos de portabilidade numérica com operadores;
* Testes funcionais e validações antes do lançamento;
* Suporte técnico de Nível 2: diagnóstico e resolução de incidentes VoIP complexos;
* Colaboração com equipas internas e formação técnica de utilizadores;
* Criação de documentação técnica e monitorização de soluções VoIP;
* Apoio ao processo de escalamento técnico.
Requisitos técnicos:
* Licenciatura ou Mestrado em Informática, Redes ou Telecomunicações (ou equivalente);
* Certificações preferenciais: CCNA/CCNP Collaboration, ACIS/ACSS LAN/WAN, SIP School;
* Conhecimentos avançados em VoIP, SIP, UC, redes LAN/WAN, TCP/IP, VLAN, QoS, Firewalls, NAT;
* Experiência com plataformas de monitorização (Wireshark, Syslog, SNMP, etc.);
* Experiência na gestão de SBCs e SIP Gateways;
* Conhecimento de processos de portabilidade numérica;
* Domínio de ferramentas como Jira, Confluence e Excel avançado (macros/VBA);
* Familiaridade com processos ITIL (incidentes, mudanças, problemas).
Competências pessoais:
* Capacidade de organização e forte orientação para o cliente;
* Excelente comunicação em francês e inglês (oral e escrita);
* Flexibilidade, vontade de aprender e espírito de equipa;
* Proatividade e foco na resolução de problemas técnicos.