Uma Voz de Experiência ao Cliente
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Aqui está uma oportunidade para aqueles que valorizam a experiência do cliente. Nós procuramos um profissional experiente para liderar nossa equipa no Aeroporto do Porto.
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O Desafio:
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* Promover a satisfação do cliente em todas as interações;
* Gestão e controlo de viaturas, necessidades de frota e reservas;
* Gestão e controlo de indicadores e recursos da estação;
* Gestão e acompanhamento da equipa;
* Acolhimento de novos colaboradores e acompanhamento diário da equipa;
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O Teu Perfil:
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* Licenciatura em Gestão, Economia ou similar;
* Inglês fluente (falado e escrito);
* Experiência comprovada em gestão de Equipas e/ou Gestão de Loja;
* Conhecimentos em Gestão de P&L e KPI`s, bem como na criação de Planos de Ação;
* Ótimas skills comportamentais e de comunicação;
* Orientação para objetivos e foco na satisfação do cliente;
* Agilidade para multitasking, perspetivando a participação de vários projetos em simultâneo;
* Foco na solução, resiliência e ótimas skills de motivação e influência de equipas;
* Conhecimentos informáticos ao nível de utilizador independente;
* Experiência em atendimento ao público/vendas;
* Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos incluindo fins-de-semana;
* Carta de condução há mais de 2 anos.
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Recompensas:
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* Integração no maior grupo automóvel português;
* Integração imediata;
* Dia extra de férias;
* Seguro de saúde extensível ao agregado familiar + Seguro de vida;
* Sistemas de incentivos;
* Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano;
* Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas;
* Formação, acompanhamento e desenvolvimento contínuo;
* Oportunidades de progressão de carreira num Grupo com forte representação nacional e internacional.
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Achega-te a nós!