Estás pronta/o para florescer no destino nº 1 de beleza na Europa?
A Douglas é o principal retalhista europeu de beleza premium e o nosso sucesso não acontece por acaso: é moldado por pessoas apaixonadas. A Douglas inspira uma diversidade sem precedentes, para que cada indivíduo viva a sua beleza individual.
O desenvolvimento contínuo do nosso posicionamento omnicanal está no centro da nossa estratégia .DigitalFirst, através da qual expandimos consistentemente, tanto no de comércio eletrónico como na experiência em loja.
Se te identificas com o ADN Douglas - uma mistura de pragmatismo, elegância e foco em resultados - este é o teu ponto de chegada e partida. Onde os resultados ganham forma!
A/O profissional a integrar, reportará diretamente à/ao Gerente de Loja e terá como principal função executar com excelência o modelo de atendimento da empresa, ajustando-o aos vários cenários de tráfego.
Descrição da Função:
• Atendimento pró-ativo, personalizado e multicliente;
• Abordagem ativa e aconselhamento detalhado, utilizando os nossos rituais de beleza, de acordo com o padrão de serviços da empresa e em prol da
satisfação e fidelização do cliente;
• Identificação e aconselhamento dos produtos adequados às necessidades do cliente (escuta ativa);
• Criar experiências de compra incríveis, excedendo as expetativas do cliente, através da paixão pelo serviço e aconselhamento;
• Inspirar clientes;
• Colaboração ativa nas animações e nos desafios comerciais;
• Divulgar ativamente nossas campanhas;
• Arrumação/limpeza das prateleiras e loja, trabalhar no checkout e merchandising,
• Processar de trocas
• Processamento das reclamações dos clientes
• Estamos a contratar uma Conselheira de Beleza com um objetivo muito claro: formar a nossa próxima Responsável de Turno. Se tens visão, proatividade e o
desejo de liderar equipas, este é o lugar onde a tua carreira vai ganhar um novo fôlego. Aceitas o desafio de subir ao próximo nível?
Requisitos:
• Experiência em vendas é fatores eliminatório, min. 2 anos;
• Experiência no setor de retalho de Perfumaria e Cosmética é fator preferencial;
• Formação em cosmética / maquilhagem é fator preferencial;
• Orientação para o serviço;
• Paixão pelo contacto com o cliente;
• Confiança e capacidade de argumentação ao lidar com os clientes;
• Sorridente, simpática/o e dinâmica/o;
• Ter segurança, habilidade e gosto para trabalhar em equipa, ser flexível, capaz de trabalhar sob pressão e em picos de trabalho, são determinantes;
• Identificar-se com nossa estratégia : esforçar-se e ter vontade para progredir todos os dias;
• Ser apaixonado pelo mundo da beleza e seus produtos e ser capaz de oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra única todos os dias;
• Vontade de aprender e de evoluir na carreira;
• Boa capacidade de adaptação e ágil;
• Conhecimentos de inglês (especialmente de atendimento) ou outro idioma, é uma mais valia;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos: à noite, fins de semana e feriados;
• Em caso de cidadão estrangeiro de fora da União Europeia, é exigida Autorização de Residência.
• Entrada imediata.
Porquê escolher a Douglas?
• Integração numa empresa líder e em constante crescimento.
• Plano de carreira estruturado e formação contínua nas marcas mais exclusivas do mundo e
temáticas de crescimento pessoal e profissional. - formação
presencial e através de 2 plataformas online.
• Plano de incentivos mensal baseado em objetivos
• Subsídio de refeição em cartão.
• Descontos de colaborador
Se estás pronto(a) para ser o rosto da inovação, não esperes mais.
Envia o teu CV detalhado com foto.
Assunto do e-mail: "refª BA Montijo".
E-mail:
Pergunta de resposta obrigatória ( a não resposta elimina a candidatura): No corpo do e-mail, conta-nos: "Por que motivo pretendes juntar-te à Douglas?"
desde 1821
Nota: Apenas serão consideradas candidaturas que cumpram os requisitos mencionados.