Beauty Klantenservice
Ben jij een communicatieve pro die klaar is voor een nieuwe uitdaging? Dan zijn we op zoek naar jou!
We bieden een unieke kans om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen. Je zal werken in een multiculturele omgeving met geweldige teamgenoten.
Je zult de hoogste servicestandaard leveren aan onze klanten, hen adviseren, hun vragen beantwoorden en de merken van onze klant promoten bij elke interactie.
Jouw taken:
* Consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media
* Geavanceerde verkoopondersteuning bieden
* Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en administratieve activiteiten uitvoeren
* Resolutie bieden bij het eerste contact voor servicevragen en klachten
Je profiel:
* Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling)
* Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau)
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie
Onze beloningen:
* Volledige verhuisondersteuning (vluchtkaart naar Portugal, gratis accommodatie)
* Jaarlijks één vlucht naar je thuisland
* Zorgverzekering vanaf dag één
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives