Klantenservice leent zich perfect voor iedereen die graag een waardevolle bijdrage wil leveren aan een internationale omgeving.
Je rol
* Hierbij draai je de klant tevredenheidswerk op zijn kop. Je helpt klanten het beste uit hun mogelijkheden te halen.
* Jij bent de spilfiguur in onze klantendienst en biedt klanten professioneel hulpverlening door vragen te beantwoorden en informatie te verstrekken.
Ondersteuning
* We ondersteunen jou volledig in je zoektocht naar groei en ontwikkeling. Je krijgt toegang tot certificeringen en opleidingsmogelijkheden om je vaardigheden als klantenservicemedewerker verder te ontwikkelen.
* Naast de reguliere zorgverzekering, zorgen wij ervoor dat je vanaf dag één al over alle essentiële zaken beschikt.
Verantwoordelijkheden
* Met ons team bouw je voortdurend aan je competenties door continu nieuwe uitdagingen aan te gaan. Jij bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en escalaties in een efficiënte manier.
* Jouw flexibiliteit, analytische denkfout en communicatieve vaardigheden maken jou een belangrijke schakel binnen onze bedrijfsvoering.
Benodigde vaardigheden
* Een vloeiende kennis van het Nederlands (B1 of hoger)
* Een B2-niveau Engels
* Zeer goede communicatieve vaardigheden
* Een internationaal georiënteerd mindset