- Conhecer aprofundadamente as aplicações/serviços e os seus aspectos de integração com o negócio, por forma a efetuar delivery continuous aplicacional eficiente e eficaz.
- Conhecer os procedimentos e participar no processo de automação do delivery continuous aplicacional.
- Resolução de incidentes, issues e problemas de performance decorrentes do delivery continuous aplicacional- Desenvolvimento de automações- Garantir que os pedidos de analises são resolvidos de forma rápida e dentro dos níveis de serviço acordados.
- Comunicação com as equipas de Desenvolvimento/Técnicas aplicacionais- Construção e atualização de bases de dados de conhecimento, documentação e materiais de apoio à a equipa.
- Análise, documentação e implementação/melhoria dos processos automáticos e ferramentas internas.Competências e Conhecimentos técnicos obrigatórios:- Domínio comandos/navegação Shell Unix- Familiarizado com standards/ferramentas de boas práticas de TI como ITIL, ISO*****, PCIDSS- Capacidade de aplicar soluções criativas para problemas complexos de automação- Capacidade de compreensão para solucionar problemas relativos á análise de problemas e performance aplicacional- Capacidade de liderar e organizar vários projectos técnicos complexos simultaneamente- 5 anos de experiênciaCompetências e Conhecimentos técnicos desejáveis:Regime híbrido em LisboaTécnico de Apoio Informático – Grande Lisboa (M/F)Técnico de Apoio Informático – Amadora (M/F)#J-*****-Ljbffr