Jobs Beschrijving
Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze food delivery app in Lissabon. Als klantenservice medewerker word je de first point of contact voor onze klanten en zal je helpen om hun problemen op te lossen.
Binnen ons bedrijf krijg je de kans om onderdeel te worden van een innovatief team dat werkt aan het transformeren van de voedselbezorgindustrie. Je zult werken met een internationaal team en samen zal je werken aan het creëren van een geweldige service ervaring voor onze klanten.
We bieden volledige verhuisondersteuning, waaronder een vliegticket naar Portugal en gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen. Ook ontvang je een jaarlijks ticket naar je thuisland (binnen Europa) en kun je genieten van onze doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden.
Vereisten
* Een uitstekend niveau Nederlands en B2-niveau Engels
* Een goede redeneervaardigheid en communicatieve vaardigheden
* Uitstekende probleemoplossende vaardigheden
* De vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen
Prestaties
Je zult als klantenservice medewerker de volgende prestaties leveren:
* Klantondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants en eters
* Aanbieden van creatieve oplossingen voor klantproblemen
* Zorgen voor klanttevredenheid door middel van verbale communicatie
Voordelen
* Volledige verhuisondersteuning
* Jaarlijks ticket naar je thuisland (binnen Europa)
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden