Ben jij de ideale klantenservicemedewerker?
">
We zijn op zoek naar een communicatief vaardige en servicegerichte medewerker die onze klanten graag wil helpen. Je bent in staat om complexe vragen te beantwoorden, advies te geven en onze merken te promoten bij elke interactie.
">
Je werkt samen met ons team om het hoogste serviceniveau voor onze klanten te leveren en aanhouden. Je communiceert met klanten via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media. Je biedt geavanceerde verkoopondersteuning om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor klanten te garanderen.
">
We bieden volledige verhuisondersteuning, waaronder vluchtuitkosten, gratis accommodatie en één vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa). Onze zorgverzekering is vanaf dag één in werking. We hebben ook doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden.
">
Verantwoordelijkheden:
">
- Leveren van het hoogste serviceniveau voor klanten
">
- Communiceren met klanten via verschillende kanalen
">
- Bieden van geavanceerde verkoopondersteuning
">
- Plaatsen van bestellingen, oplossen van technische issues en uitvoeren van administratieve activiteiten
">
Wensen en Eisen:
">
- Vloeiend Nederlands (schriftelijk en mondeling)
">
- Goed begrip van de Engelse taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling
">
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie
">
- Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie
">
- Probleemoplossend vermogen
">
- Team spirit en dynamische instelling
">
- Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om zich continu aan te passen