A VIDÓR é uma prestigiada organização com mais de 80 anos de experiência no setor de promoção imobiliária e construção civil, com presença consolidada em todo o território nacional, bem como no Brasil e nos Estados Unidos. Em face do nosso contínuo crescimento e expansão, estamos à procura de um IT Helpdesk para integrar a nossa equipa.
Função: IT Helpdesk
Localização: Porto
Responsabilidades Principais:
* Prestar suporte técnico de 1ª linha (presencial e remoto) a utilizadores internos;
* Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software, redes e sistemas;
* Instalar, configurar e manter equipamentos informáticos (computadores, impressoras, periféricos);
* Apoiar na gestão de contas, acessos e permissões dos utilizadores (Autodesk, Office 365, etc.);
* Monitorizar o funcionamento de sistemas e reportar anomalias ou falhas;
* Coordenar e executar suporte técnico de 1.ª e 2.ª linha, incluindo servidores, backups e equipamentos de rede;
* Gerir o inventário de equipamentos: PCs, portáteis, impressoras, routers, licenças, periféricos;
* Colaborar na manutenção da infraestrutura de rede local e equipamentos de comunicação;
* Manter e melhorar o sistema interno informático da empresa;
* Implementar políticas de redundância e recuperação de desastre (Disaster Recovery Plan);
* Gerir as licenças de software (Microsoft 365, antivírus, ERP, AutoCAD, SketchUp, etc.).
* Colaborar com a Contabilidade e Direção Financeira na migração, integração e manutenção de sistemas ERP, CRM e plataformas cloud;
Requisitos do Candidato:
* Formação técnica ou superior em Tecnologias da Informação, Informática ou áreas similares;
* Experiência mínima de 1 ano em funções de helpdesk ou suporte técnico;
* Bons conhecimentos de Informática - Redes, software, hardware;
* Conhecimentos de programação em PHP, MySQL, JQuery, CSS, Javascript e Bootstrap (Valorizado);
* ERPs (PHC, Primavera, Sage) e integração de sistemas.
* Bons conhecimentos de segurança e RGPD (Valorizado).
* Capacidade de comunicação clara e eficaz com utilizadores com diferentes níveis de literacia digital;
* Sentido de responsabilidade, organização e orientação para a resolução de problemas;
* Espírito de equipa, proatividade e visão estratégica.
* Carta de condução categoria B1;
* Fluência em Inglês (escrito e falado);
Benefícios:
* Pacote salarial competitivo, incluindo Vencimento Base, Subsídio de Alimentação, Prémios por objetivos e outras regalias;
* Horário de 40 horas semanais com flexibilidade;
* Formação especializada e contínua;
* Um plano de carreira dinâmico, com possibilidades reais de progressão profissional;
* Ambiente de trabalho colaborativo e com espaço para iniciativa.
Candidatura:
Para se candidatar, envie o seu currículo para ou submeta a sua candidatura através do Linkedin.
Junte-se a nós e contribua para o sucesso contínuo da VIDÓR com o seu talento e dedicação.