Sobre a BnBird HomesA BnBird Homes é uma empresa especializada na gestão de alojamento local em Lisboa, dedicada a proporcionar experiências de estadia de elevada qualidade aos nossos hóspedes.Gerimos um portfólio de apartamentos cuidadosamente selecionados e trabalhamos diariamente para garantir elevados padrões de hospitalidade, conforto e atenção ao detalhe.Procuramos reforçar a nossa equipa com um(a) Property Assistant, uma função dinâmica que combina contacto direto com hóspedes com supervisão da qualidade das propriedades.Se gostas de trabalhar no terreno, resolver desafios e garantir que tudo está perfeito até ao mais pequeno detalhe, esta oportunidade pode ser para ti.Localização: LisboaHorário: Terça a Quinta — 11h30 às 20h00Sexta e Sábado — 13h30 às 22h00Folgas: Domingo e SegundaPrincipais ResponsabilidadesComo Property Assistant, terás um papel fundamental na experiência dos hóspedes e na qualidade das nossas propriedades.As tuas responsabilidades incluirão:Realizar check-ins e check-outs presenciais de forma profissional e acolhedoraApoiar hóspedes durante a estadia sempre que necessárioRealizar inspeções regulares às propriedades para garantir os padrões de qualidade da empresaGarantir que cada apartamento está totalmente preparado para a chegada dos hóspedesIdentificar e reportar necessidades de manutenção ou melhoriasCoordenar com equipas de limpeza, manutenção e lavandariaResolver incidentes operacionais de forma rápida e eficazAssegurar que equipamentos, utilidades e sistemas estão em perfeito funcionamentoContribuir para a melhoria contínua da experiência do hóspedeProcuramos alguém que seja:Muito responsável e confiávelExtremamente atento ao detalheDinâmico e confortável a trabalhar no terrenoOrganizado e capaz de trabalhar de forma autónomaCom forte orientação para o serviço ao clienteProativo na resolução de problemasRequisitos:Experiência em alojamento local, hotelaria ou guest relations (preferencial)Excelente capacidade de comunicação e atendimento ao clienteFluência em português e inglêsConhecimentos básicos de Word, Excel e OutlookCapacidade de trabalhar de forma autónoma e com sentido de responsabilidadeExperiência na condução de motociclos (OBRIGATÓRIA)Disponibilidade para horários rotativos, fins de semana e feriadosCondições da Oferta:Salário base: *****€/mêsAjudas de custo: 150€/mêsSubsídio de alimentação: 10,46€/diaOferecemos ainda:Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativoIntegração numa empresa em crescimentoOportunidades de aprendizagem e progressão internaDisponibilidade para noites, fins de semana e feriados é OBRIGATÓRIA.CandidaturaSe procuras um trabalho dinâmico, com contacto direto com pessoas e propriedades, e gostas de garantir experiências de excelência aos hóspedes, queremos conhecer-te.
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