Função do Chefe Departamento
O Chefe Departamento é responsável por garantir a motivação e o desenvolvimento da sua equipa, contribuindo para a boa gestão e retenção de talento da empresa.
Responsabilidades
* Acompanhar e desenvolver a sua equipa;
* Definir objetivos anuais e estratégia a curto/médio prazo do Departamento;
* Desenvolver negócios sustentáveis e transmitir direções e guidelines necessárias às equipas;
* Realizar análises de coleções e gamas e antecipar potenciais impactos;
* Promover cultura human-centric e fazer pedagogia da equipa para a escuta e aconselhamento e venda de soluções de forma omnicanal;
* Promover escuta ativa na sua equipa e acompanhar indicadores da satisfação dos clientes;
* Promover junto das equipas envolvidas o Cheio, Limpo e Balizado e Seguro do Departamento;
* Gerenciar oferta e coordenar implementação das coleções com objetivo de manter a oferta atualizada e adequada às necessidades dos clientes/consumidor e o time to market;
* Conhecer cliente phygital e ambiente externo e concorrência para incorporar inovações, nichos de crescimento, dinâmicas de melhoria contínua e boas práticas;
* Analisar e acompanhar de forma proativa os resultados do Departamento e fazer seguimento e análise da Conta de Exploração até à margem líquida;
* Acompanhar taxas de transformação da visita do site à minha loja;
* Conhecer fluxo de visitantes e suas variações para adaptar recursos em linha com atividade económica.
Requisitos
* Formação académica ao nível da licenciatura, preferencialmente em gestão ou similares;
* Experiência profissional de 3 anos, preferencialmente no retalho;
* Informática na ótica do utilizador (Ferramentas Google);
* Proatividade e sentido de responsabilidade;
* Espírito de iniciativa e de empreendedorismo;
* Capacidade de autonomia e de tomada de decisão;
* Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
* Boas competências de comunicação, negociação e de influência;
* Conhecimentos de Inglês.
Benefícios
* Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações;
* Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
* Formação inicial para integração na empresa e função;
* Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
* Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
* Política de trabalho flexível;
* Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
* 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
* Seguro de saúde e Seguro de vida;
* 1 dia de voluntariado corporativo.