Rececionista em Consultório Médico
Local: Porto O que oferecemos:
- Contrato de Trabalho
- Salário base compatível com as funções desempenhadas
- Prémios mensais de acordo com desempenho de equipa
- Formação interna, contínua em contexto de trabalho
- Farda de trabalho.
Requisitos:
- Forte orientação para a satisfação do cliente
- Boa capacidade de planeamento
- Boa capacidade de comunicação e negociação, gosto pela relação interpessoal e capacidade de adaptação a diferentes situações
- Espírito de equipa, dinamismo e sentido de responsabilidade
- Capacidade de organização e concentração, com foco na tarefa de forma rigorosa e metódica
- 12º ano completo de escolaridade
- Ter conhecimento básico da área de estética ou gostar da área
- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
- Conhecimentos de inglês.
Funções:
- Rececionar os pacientes
- Preenchimento de processo administrativo
- Agendamento e confirmação de consultas
- Gestão das agendas dos médicos
- Atendimento telefónico, whastapp, email e respetivas redes sociais
- Follow-up de faltas e desmarcações
- Realizar agendamento de procedimentos e cirurgias
- Tirar dúvidas sobre os procedimentos e cirurgias
- Acompanhamento telefónico após procedimentos e cirurgias
- Apoio operacional quando necessário (ex: assistência em consultório e esterilização)
- Faturação e registo financeiro diário e mensal
- Trabalho de comercial - venda de procedimentos
- Gestão de stocks e aprovisionamento
- Condicionamento e organização dos equipamentos
- Responsável por agendamento de sessões fotográficas com fotógrafo, equipa médica e equipa de marketing.
Horários: Horário de trabalho de 40 horas semanais.
Disponibilidade para cumprimento de horários rotativos (40 horas semanais distribuídas entre segunda à sexta das 9:00 às 20:00 e sábado das 9:00 às 19:00).