IT Support / HelpdeskRecrutamento direto e permanente com o cliente.A Experis recruta para grupo industrial de referência um/a IT Support / Helpdesk, para integração a e quipa interna de IT.Procuramos um perfil com experiência em suporte técnico e sólida prática na gestão de ambientes Microsoft.Principais Responsabilidades:Suporte técnico de 1a e 2a linha a utilizadores internosGestão de utilizadores em Active Directory (criação, alteração e acessos)Administração e suporte a Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint)Diagnóstico e resolução de incidentes em ambiente WindowsRegisto e acompanhamento de tickets de acordo com boas práticas ITILRequisitos:Experiência mínima de 2 anos em funções de Helpdesk / IT SupportExperiência prática com Microsoft 365 e Active DirectoryConhecimentos de ITILInglês funcional (falado e escrito)Espírito de equipa e orientação para o cliente internoRegime 100% presencial – Guimarães