Descrição da Função
Esta vaga integra um programa de inclusão, ao abrigo da Lei n.º 4/2019, e destina-se a pessoas com deficiência ou incapacidade, com certificado oficial e grau de incapacidade igual ou superior a 60%. Acreditamos que todas as pessoas têm talento e que a diversidade torna as equipas mais fortes, criativas e humanas. Por isso, estamos a recrutar para uma oportunidade de Recrutamento Inclusivo, onde cada pessoa é valorizada pelo que é e pelo que pode contribuir. Como Operador/a de Caixa, terás um papel essencial na experiência do cliente. As tuas principais responsabilidades serão - Realizar pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos procedimentos de caixa e cofre, bem como das normas de segurança; - Apoiar, informar e orientar os clientes para o pagamento em autonomia, seja nas Caixas de Livre Serviço ou no site; - Gerir tempos de espera e situações de conflito de forma autónoma e eficaz, contribuindo para uma experiência positiva e de confiança. Mais do que um percurso perfeito, valorizamos a tua atitude e vontade de aprender. Procuramos alguém que tenha - Experiência em atendimento ao cliente ou funções de loja (preferencial); - Capacidade de resolução de problemas e boa gestão de prioridades; - Conforto para lidar com múltiplas tarefas num ambiente dinâmico; - Motivação para aprender, crescer e evoluir continuamente. O que vais encontrar Um ambiente inclusivo, respeitador e acessível; Formação e acompanhamento ajustados às tuas necessidades; Uma equipa que acredita no apoio mútuo e no trabalho em conjunto; A oportunidade de desenvolver competências e ganhar experiência num contexto desafiante e enriquecedor. Aqui, o teu talento conta. A tua história importa. Se esta oportunidade faz sentido para ti, gostaríamos muito de te conhecer. Candidata-te e vem fazer parte de uma equipa onde a inclusão é uma realidade, não apenas um conceito.
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