Oferta:
Recrutamos um profissional para coordenar a equipa de receção e garantir um acolhimento personalizado e eficiente a todos os hóspedes.
Funções:
* Coordenar a equipa de receção, assegurando a qualidade e consistência do serviço prestado;
* Garantir um acolhimento personalizado e eficiente a todos os hóspedes;
* Gerir o planeamento de horários e folgas da equipa;
* Supervisionar o processo de checkin/checkout, faturação e reservas;
* Monitorizar e melhorar continuamente os procedimentos operacionais da receção
Requisitos:
* Experiência mínima de 2 anos em função similar em hotelaria de 4 ou 5 estrelas;
* Conhecimentos de software de gestão hoteleira (preferencialmente Protel ou similar);
* Perfil responsável, com competências de liderança, empatia e comunicação;
* Disponibilidade imediata e total para horários rotativos
Qualificações:
* Formação na área de Turismo, Hotelaria ou similar
Horário:
Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a domingo em regime de horário rotativos com as devidas pausas previstas por lei