Une nouvelle carrière en beauté
L'opportunité de votre vie!
Ce qui vous attend
Ayant rejoint notre équipe, vous deviendrez un expert en clientèle et une ambassadrice de nos produits de beauté. Vous travaillerez dans un environnement stimulant et innovant où l'équipe est formée d'individus passionnés par le domaine.
Vous aurez l'occasion de partager votre passion pour les produits de beauté et de faire connaître nos marques aux clients à travers divers canaux de communication, dont le téléphone, courriel, chat en direct et les médias sociaux.
Vous jouerez un rôle clé dans la livraison de l'expérience client exceptionnelle que nous offrons.
Ce qu'attendez-vous à ce poste ?
Si vous cherchez une opportunité de développer vos compétences professionnelles, de faire croître votre réseau et de contribuer au succès d’une entreprise en pleine expansion, alors ce poste est fait pour vous !
Voici quelques-unes des responsabilités clés que vous assurerez :
* Fournir des conseils et aider les clients à trouver la solution idéale pour leurs besoins ;
* Répondre aux questions et communiquer avec les clients par tous les moyens ;
* Mettre en place des stratégies pour augmenter la satisfaction client et améliorer la qualité des services proposés ;
* Evaluer les résultats de ces actions et réajuster mes stratégies en conséquence.
Nous recherchons quelqu’un qui soit:
* Affable et dynamique;
* Bonne en communication écrite et verbale ;
* Capable d’appliquer ses compétences dans un environnement changeant;
* Expert(e) en clientèle avec une forte capacité à résoudre les problèmes et aidant efficacement les clients à atteindre leurs objectifs ;
* Garde une mentalité positive malgré les défis quotidiens ;
* Imbue du sens aiguille pour la qualité ;
* Maîtrise parfaitement la langue anglaise (B2) ou plus ;
* Possède une expérience préalable en centre d’appels dans la vente et/ou le service à la clientèle ;
* Veut réussir avec nous !
Pour nous joindre :
Adresse: Lisbonne
Téléphone : 00 33 XXXXXXXX
Courrier électronique : recrutement@teleperformance.com