Descrição da Vaga:
Estamos à procura de um profissional altamente qualificado para atuar como Suporte de Terceira Linha.
A posição exige sólida experiência na resolução de incidentes complexos, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos serviços de IT. O candidato ideal deve ter habilidades avançadas em redes, infraestrutura Microsoft e ambientes em cloud (Azure).
Responsabilidades:
* Atuar na análise e resolução de incidentes e problemas críticos escalados pelo suporte de segunda linha.
* Gerenciar e solucionar problemas em ambientes Microsoft, incluindo farms, VMs, gateways e brokers.
* Administrar e monitorar certificados digitais e listas de revogação de certificados (CRLs).
* Garantir a estabilidade e segurança da infraestrutura de TI, identificando e mitigando riscos.
* Trabalhar em conjunto com equipes de engenharia e arquitetura de TI para aprimorar continuamente a infraestrutura.
* Participar de projetos estratégicos de otimização e modernização de ambientes Microsoft e Azure.
* Realizar análise de causa raiz e propor ações corretivas e preventivas para evitar recorrência de problemas.
Para essa posição, os requisitos incluem:
Requisitos:
* Pelo menos 5 anos de experiência atuando com suporte de terceira linha.
* Sólidos conhecimentos em redes e protocolos TCP/IP.
* Experiência avançada em ambientes Microsoft, incluindo servidores Windows, farms, VMs, gateways e brokers.
* Experiência com administração e troubleshooting em ambientes Azure.
* Conhecimento em gerenciamento de certificados digitais e CRLs.
* Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas complexos de infraestrutura e redes.
Se você está preparado para reescrever as regras e causar um impacto real, este é o seu momento.
Pronto para juntar-se a nós e ter sucesso?