PstrongQual será sua missão?
/strong /ppComo strongAuditor Noturno (M/F) /strong, será responsável pela receção do hotel durante a noite e garantirá a qualidade dos serviços oferecidos aos hóspedes.
/ppbr / /ppstrongO que vai fazer?
/strong /pulliEfetuar o balanço das contas do turno do dia.
/liliGerir a atividade da receção e tratar do check-in e check-out dos hóspedes.
/liliAssegurar a satisfação dos clientes, programando as chamadas de despertar e outras atividades de concierge de acordo com as preferências dos clientes.
/liliTratar os pedidos e as reclamações dos clientes e dar instruções em conformidade a outros membros do pessoal ou departamentos.
/liliPreparar faturas, recibos e cheques para fornecedores, empregados e contratantes.
/liliGerir e atualizar toda a documentação oficial relacionada com o cargo.
/liliAssegurar que todas as atividades de fim de dia foram executadas com êxito pelos empregados de todos os departamentos.
/liliResponder a chamadas e pedidos de informação sobre potenciais reservas.
/li /ulpbr / /ppstrongQue perfil procuramos?
/strong /pulliExperiência profissional em funções semelhantes.
/liliConhecimentos de inglês e, preferencialmente, de outra língua estrangeira (domínio da língua falada).
/liliDiploma do ensino secundário ou curso profissional adaptado à função (preferível).
/liliLicenciatura ou qualificação universitária em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial).
/liliBom nível de cultura geral e conhecimento da localização do hotel.
/liliConhecimentos de informática, Microsoft Office, Internet, bases de dados e aplicações específicas de alojamento e hotelaria.
/liliOrientação para o cliente.
/liliEntusiasmo pelo serviço.
/liliAtitude profissional.
/liliTrabalho em equipa.
/liliAutonomia e iniciativa.
/liliFlexibilidade de horário de trabalho.
/liliPontualidade e assistência.
/liliExcelentes dotes de organização.
/li /ulpbr / /ppstrongPorquê escolher-nos?
/strong /ppNa Minor Hotels Europe Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais.
A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como: /pulliExperiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes; br / /liliOportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais; br / /liliAmpla gama de programas de formação para melhorar as suas competências; br / /liliProgramas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis; br / /liliPossibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado; br / /liliTarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial; br / /liliRemuneração compatível com a função; br / /liliPossibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional; br / /liliPlano de Incentivos e Benefícios; br / /liliDia de Dispensaadicional para celebrar o dia de aniversário; br / /liliCréditos atribuídos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições em hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional; br / /liliSeguro de Saúde;br / /liliSubsídio de alimentação em cartão de refeição COVERFLEX; br / /liliUniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme; br / /liliParticipação emdiversas ações internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental; br / /li /ul