Na Almaria - Edifícios com História, oferecemos muito mais do que alojamento.
Somos uma marca de referência no setor de apartamentos turísticos de luxo, localizada no coração de Lisboa, com um conceito diferenciador e exclusivo: transformar edifícios históricos em experiências únicas para os nossos hóspedes.
Procuramos agora um Rececionista de Excelência, que queira crescer connosco e representar o rosto da Almaria: alguém com paixão pela hospitalidade, atenção ao detalhe e um serviço irrepreensível.
Principais ResponsabilidadesGarantir uma receção calorosa, profissional e personalizada aos nossos hóspedes;
Gerir reservas com precisão e atenção ao detalhe, utilizando o nosso PMS (preferencialmente Host);
Acompanhar e monitorizar reservas em múltiplos canais online;
Realizar tarefas administrativas como emissão de faturas, gestão de caixa e check-ins/check-outs com total rigor;
Resolver proativamente qualquer situação ou imprevisto, garantindo sempre a melhor experiência ao cliente;
Colaborar comas equipas internas para manter o elevado padrão de qualidade Almaria.
CompetênciasMínimo de 1 ano de experiência em funções de receção ou front-office;
Excelente capacidade de comunicação, empatia e orientação para o detalhe;
Domíniodo inglês (fluente);
conhecimento de outras línguas é um plus;
Disponibilidade para horários flexíveis (incluindo fins de semana);
Autonomia, responsabilidade e vontade de ir sempre mais além;
Conhecimentosde informática e ferramentas de reservas.
Formação em Hotelaria, Turismo ou similar;
Experiência com PMS (preferencialmente Host);
Conhecimento da cidade de Lisboa e os seus pontos-chave;
Genuínogostopor receber bem e criar momentos memoráveis.
Integração numa equipa jovem, dedicada e com visão de excelência;
Projetosólido, em crescimento e com perspectivas de desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho diferenciado, nos melhores bairros de Lisboa;
Participação ativa numa marca que valoriza o detalhe, a cultura e a hospitalidade personalizada.
Se este projeto corresponde às suas aspirações e se deseja juntar-se a um grupo dinâmico, envie-nos a sua candidatura para com a Refa —Rececionista Almaria.
Agradecemos o seu interesse nesta oportunidade e informamos que apenas os candidatos elegíveis para a função serão contactados.
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