Développez votre carrière avec un poste à responsabilités de premier plan
Description du poste : Ce rôle consiste à offrir un service client exceptionnel aux consommateurs.
Ce poste est basé sur une entreprise leader mondiale de la beauté de prestige, qui propose des produits et des expériences uniques.
Vos tâches principales incluent :
* Établir et maintenir des niveaux élevés de service pour les consommateurs;
* Fournir des conseils et répondre aux questions sur nos marques ;
* Communiquer avec les consommateurs par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et médias sociaux;
* Passer des commandes et résoudre des questions techniques et administratives ;
* Assurer une résolution de premier contact pour les demandes de service, les plaintes et les questions complexes des consommateurs;
Nous recherchons quelqu'un qui a le désir de:
1. Mettre en place une relation solide avec les clients ;
2. S'adapter rapidement aux changements et remplir ses objectifs
Si vous êtes motivé(e), passionné(e) et soucieux(se) du succès, nous voulons vous rencontrer !
Bénéfices :
* Aide financière pour l'obtention d'une formation professionnelle
* Outils et ressources nécessaires pour réussir dans ce rôle
* Un environnement de travail positif et dynamique