Estamos a reforçar a nossa equipa de suporte técnico. Procuramos alguém com boa capacidade de resolução de problemas, atenção ao detalhe e gosto por contacto direto com utilizadores no âmbito da nossa oferta de soluções de cibersegurança.
Funções principais:
* Atendimento e suporte técnico de 1ª linha a utilizadores internos e externos
* Diagnóstico e resolução de incidentes em ambiente Windows e Linux
* Apoio básico em redes (switching, VLANs, troubleshooting de conectividade)
* Suporte a firewalls, soluções antivírus/antimalware e ferramentas de segurança
* Registo, acompanhamento e escalonamento de tickets
* Colaboração com equipas internas para garantir tempos de resposta eficazes
Requisitos:
* Conhecimentos sólidos de MS Windows
* Conhecimentos de MS Windows Server (utilização e troubleshooting básico)
* Noções de Linux (utilização e troubleshooting básico)
* Noções básicas de redes (ex.: stack TCP, OSI), switching e firewalls
* Familiaridade com soluções antivírus/antimalware
* Inglês fluente (leitura e escrita)
* Boa capacidade de comunicação e organização
* Ensino secundário ou formação superior
Condições de trabalho:
* Horário: 2ª a 6ª feira, 8h diárias (1 hora almoço)
* Regime presencial com possibilidade de teletrabalho híbrido
* Integração numa PME especializada em cibersegurança, com ambiente colaborativo e foco no desenvolvimento profissional
* Oferta de formação especializada
Candidaturas:
Envia o teu CV e breve apresentação. Entraremos em contacto apenas com candidatos que correspondam ao perfil.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 900,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
* Subsídio de transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Porque razão se candidata a esta vaga?
Habilitações literárias:
* Ensino secundário (Preferencial)
Experiência:
* suporte técnico: 2 anos (Obrigatório)
Idioma:
* Inglês (Obrigatório)
* Português (Obrigatório)