A Experis está a procura de profissionais experientes para reforçar a sua equipa estratégica. Falta uma pessoa com habilidades e conhecimentos avançados para desempenhar funções complexas.
Esta oportunidade representa um ponto de viragem para os candidatos que buscam contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos de pós-venda.
Responsabilidades Principais:
* Gestão eficaz de processos de pós-venda, garantindo qualidade e orientação ao cliente;
* Resolução de reclamações e tratamento de casos críticos;
* Análise de procedimentos e proposta de melhorias operacionais em colaboração com as áreas técnicas e de engenharia;
* Implementação de processos otimizados e definição de metas ambiciosas;
* Manutenção de informações confidenciais e garantia do sigilo profissional.
Requisitos Fundamentais:
* Experiência demonstrada em funções semelhantes no setor automóvel;
* Conhecimentos avançados de engenharia e capacidade analítica;
* Elevado espírito crítico e responsabilidade;
* Fluência em Inglês (obrigatória);
* Domínio avançado de Microsoft Excel;
* Perfil autónomo, proativo e orientado para resultados;
* Capacidade de manter segredos profissionais.
Oportunidades de Desenvolvimento:
Aqui, você terá a chance de aplicar suas habilidades e conhecimentos práticos para melhorar significativamente o desempenho da empresa. Compartilhe seu perfil conosco.