Profissional de Receção
A nossa equipa de Receção está à procura de um profissional dinâmico e atento para garantir uma experiência inesquecível aos nossos hóspedes.
Na sua posição, será responsável por receber os hóspedes, realizar check-in e check-out, gerenciar a ocupação dos quartos, realizar faturação e cobrança de consumos. Além disso, terá a oportunidade de promover os serviços oferecidos pelo hotel e realizar reservas nos mesmos.
* Receção dos hóspedes: Check-in e Check-out;
* Gestão relacionada com ocupação, atribuição e venda de quartos;
* Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos;
* Promover os serviços oferecidos pelo hotel e realização de reservas nos mesmos;
* Gestão e encaminhamento de chamadas telefónicas;
Requisitos:
1. Formação na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo(preferencial);
2. Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;
3. Excelente apresentação e capacidade de comunicação;
4. Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente;
5. Sentido de compromisso, autonomia e empenho;
6. Espírito de equipa, simpatia e pontualidade;
7. Experiência na área que se candidata;
8. Disponibilidade para trabalhar por turnos: Diurnos e NOTURNOS (entre as 23h e às 8h);
9. Folgas rotativas.
Benefícios:
* Subsídio de alimentação;
* Formação contínua;
* Progressão de carreira;
* Protocolos com empresas parceiras;
* Política de descontos internos dentro da rede de hotéis UBH;
* Oferta de 1 voucher de 2 noites anual – Época Natalícia.