Quer fazer parte da missão de transformar os sistemas de saúde - turno a turno?
Na MyCareforce, já cobrimos +850.000 horas de enfermagem conectando +21.000 profissionais a +300 unidades de saúde em Portugal e Brasil. Somos uma empresa tecnológica em crescimento (+€3.3M investimento) com uma missão clara: melhorar a qualidade dos cuidados de saúde.
O que estamos à procura
Ser o ponto central entre unidades de saúde, profissionais de enfermagem e a MyCareforce, garantindo execução perfeita dos turnos, boa experiência dos profissionais e satisfação das unidades.
Responsabilidades
* Gerir a relação diária com as unidades de saúde atribuídas.
* Gerir turnos: convites, confirmações, cancelamentos e faltas de comparência.
* Comunicar diretamente com enfermeiros via email, telefone e chat (Intercom/Ringover).
* Resolver desafios operacionais, técnicos e financeiros.
* Validar perfis de profissionais e garantir compliance clínico.
* Monitorizar KPIs operacionais (resposta, cancelamentos, satisfação).
* Trabalhar com CS, Produto e Ops para melhorar processos e reduzir fricção.
O que precisas
* Licenciatura em Enfermagem.
* 0–3 ano de experiência como enfermeiro/a.
* Querer crescer numa área operacional.
* Comunicação clara, postura profissional e foco em solução.
* Organizado/a, proativo/a e confortável com ritmo intenso.
* Mentalidade prática, orientada a execução e resultados.
* Fluente em Português (Inglês é um plus).
Como Trabalhamos - The MyCareforce Way
* Customer First: O teu sucesso será medido pelo sucesso das unidades de saúde que apoias
* Commitment to Excellence: Pergunta sempre \"Esta é a melhor versão?\" antes de entregar qualquer trabalho
* Hustle through easy and hard times: quando os outros abrandam, nós aceleramos.
* Act Like an Owner: Não passes problemas - resolve-os. Trata a empresa como se fosse tua
O que oferecemos
* Progressão de carreira: Crescimento numa empresa com ambição global
* Rendimento: Subsídio de alimentação (cartão coverflex €9,60/dia) + Salário competitivo
* Benefícios: Stock Option + Seguro de Saúde + 1 Paid-time-off