OPERADOR(A) DE APOIO AO CLIENTE — SOLARTECNICA
Marinha Grande | Full-time | Exigência + Crescimento + Cultura Forte
Isto NÃO é um trabalho comum de atendimento.
Se procuras apenas um lugar para cumprir horário, evitar desafios ou "fazer o mínimo"… esta vaga não é para ti.
Na SolarTecnica trabalhamos com famílias e empresas que investem milhares de euros em soluções de energia solar. Cada atendimento é uma oportunidade de:
* criar confiança,
* resolver um problema real,
* passar segurança e tranquilidade,
* entregar um serviço de excelência,
* e representar uma marca que cresce a nível nacional.
Se tens orgulho no teu trabalho, maturidade emocional e capacidade de entregar resultados — continua a ler.
O que procuramos (de forma muito clara):
Onús da Responsabilidade extrema
Pessoas que assumem o que fazem.
Sem desculpas. Sem vitimização.
Foco e organização
A capacidade de priorizar, resolver e acompanhar clientes com clareza.
Comunicação profissional
Ser simpático não chega — é preciso comunicar com precisão e segurança, mesmo em situações difíceis.
Zero drama, zero negatividade
Ambientes tóxicos não sobrevivem aqui.
A SolarTecnica é uma equipa unida, leal e focada em resultados.
Aprendizagem rápida
Trabalhamos com tecnologia, produtos técnicos, processos e ferramentas que exigem evolução constante.
O que oferecemos:
Cultura forte e ambiente de equipa
Respeito, missão, foco e crescimento contínuo.
Formação completa
Recebes formação técnica, atendimento, processos e soft skills — tudo criado internamente ao mais alto nível.
Progressão real
Aqui só fica quem quer crescer. E quem cresce, progride:
Apoio ao Cliente → Coordenador → Gestão de Operações.
Estabilidade + futuro
Contrato, salário competitivo e uma empresa que está a expandir rapidamente.
Impacto
Ajudas clientes a economizar energia, proteger as suas casas e investir em sustentabilidade.
Salário e Benefícios
* 920€ base + duodécimos
* Subsídio de alimentação: 6€/dia
* Prémios de performance (mensais, definidos pelo atingimento de KPIs)
* Contrato sem termo (efetivamos)
O que vais fazer diariamente
* Atender clientes com profissionalismo e clareza
* Agendar visitas técnicas
* Recolher e organizar informações importantes
* Acompanhar processos com rigor
* Gerir reclamações com calma e inteligência emocional
* Ser uma das vozes mais importantes da SolarTecnica
Requisitos essenciais
* Excelente capacidade de comunicação
* Maturidade emocional
* Boa capacidade de escrita
* Organização e atenção ao detalhe
* Espírito de equipa
* Atitude positiva e foco em soluções
* Disponibilidade imediata (preferencial)
Se isto te descreve… queremos conhecer-te.
Envia o teu CV + uma carta curta explicando porque és a pessoa que queremos conhecer
Nota final (importante)
Nós só trabalhamos com pessoas que valorizam:
respeito, lealdade, responsabilidade, excelência e espírito de missão.
Se este és tu — vais adorar trabalhar na SolarTecnica.
Se não és — vais perceber logo na entrevista que a cultura aqui é diferente.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 920,00€ ,00€ por mês