Este anúncio já não se encontra disponível Sugerimos que utilize as ferramentas de pesquisa para consultar outras oportunidades de acordo com o seu perfil.Apoio ao Cliente (Inbound) | Lisboa (m/f). Descrição da Empresa O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria.Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.Descrição da Função The Bridge, by EGORA The Bridge está a recrutar Operadores de Call Center Apoio ao Cliente (Inbound) para integrar uma linha de referência no setor da saúde, em Lisboa, junto ao Marquês de Pombal!Se procuras um desafio dinâmico, com possibilidade de evolução para full-time, flexibilidade e um ambiente que valoriza o teu desenvolvimento, então este é o projeto certo para ti!CANDIDATON Neste projeto, terás como principais responsabilidades:Atender chamadas inbound numa linha de diagnóstico e triagemIdentificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, apresentar soluções e garantir a sua satisfaçãoGerir reclamações e situações de incumprimentoSugerir serviços complementares que acrescentem valor à experiência do cliente e contribuam para uma solução mais completaPERFILExperiência prévia em contexto de saúde e/ou seguros de saúde (valorizada)Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o clienteDisponibilidade para horários rotativosO QUE OFERECEMOSProjeto com continuidade numa empresa líder no setorSalário base + Subsídio de alimentação + Componente variávelFormação inicial remunerada das 10h às 17h00Início em part-time (6h/dia), em regime rotativo entre as 08h e as 20h, folgas fixas aos feriados e fins de semana, com a possibilidade de passagem a full-time passado 2 meses mediante o cumprimento de objetivosLocalização no Marquês de Pombal, com possibilidade de trabalho híbridoBENEFÍCIOS ADICIONAISPlano de saúdeDireito ao dia de aniversárioAcesso ao VetecareSe procuras um desafio com impacto, gosto pelo contacto com o cliente e vontade de evoluir numa equipa de excelência, candidata‐te já!The Bridge - Trabalho TemporárioSuccess through PeopleOs candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.#J-18808-Ljbffr