Customer Operations- Indústria | Setúbal (m/f)
Referencia: JN -**************
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Sobre os nossos clientes
O nosso cliente é uma organização de referência do sector industrial, reconhecida pela sua excelência operacional e compromisso com a inovação. Atua com foco na engenharia e manufatura, oferecendo um ambiente de trabalho estruturado e desafiador.
Descriçao da oferta
Procuramos um/a profissional para a posição de Customer Operations no setor Industrial.
Principais responsabilidades
Gerir e supervisionar as operações de atendimento ao cliente no setor logístico;
Garantir a comunicação eficiente entre os departamentos internos e os clientes externos;
Monitorizar e melhorar os processos para assegurar a satisfação do cliente;
Coordenar o planeamento e execução de encomendas e entregas;
Resolver problemas operacionais e propor soluções eficazes;
Manter registos atualizados e relatórios sobre as operações logísticas;
Colaborar com equipas internas para otimizar fluxos de trabalho;
Apoiar na implementação de melhorias contínuas nos processos logísticos.
Perfil desejado
Um/a Customer Operations bem-sucedido/a deve ter:
Formação académica em Gestão, Logística ou área relacionada;
Experiência prévia em operações logísticas ou atendimento ao cliente no setor Industrial;
Competências avançadas em planeamento e organização;
Conhecimentos em ferramentas de gestão de logística e software relacionado;
Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões rápidas;
Conhecimento de idiomas, preferencialmente o inglês e francês.
Benefícios adicionais
Oportunidade de integrar uma empresa de grande dimensão no setor Industrial/Manufacturing;
Ambiente de trabalho profissional e orientado para resultados;
Contacto da Michael Page
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