Werk in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid op de eerste plaats staat.
Als Customer Delight Vertegenwoordiger voor Social Media werk je aan het helpen van klanten groeien via meerdere kanalen.
Je verzorgt de self-service advertentiebasis en werkt samen met klanten om hun bedrijf te laten groeien op het online en digitale advertentiedomein.
Pre- en post-sales ondersteuning bied je klanten door product- en toolondersteuning aan te bieden.
Je identificeert problemen, technische bugs en advertentieweergaven-issues en lost ze op.
Jouw rol:
Sluit je aan bij ons ambitieuze support team.
Ons aanbod:
Werklocatie Lissabon – een van de beste plekken om te wonen.
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie).
Eén vlucht per jaar naar je thuisland.
Zorgverzekering vanaf dag één.
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden.
Refer a Friend-programma met incentives.
Gratis medische afspraken, sport- en maatschappelijke activiteiten.
U bent beschikbaar van maandag t/m zondag, inclusief weekendrotatie.
Om deze functie te vervullen, heb je:
Begrip van Nederlands (schriftelijk en mondeling).
Goed Engels taal begrip (B2-niveau vereist).
Computervaardigheden (basisvaardigheden verplicht).
Goede analytische vaardigheden en logisch denkvermogen.
Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend.
Proactief en een snelle leerling, die continu veranderende behoeften kan aanpassen.