Perfil PretendidoHabilitações académicas ao nível do 12o ano de escolaridade (obrigatório).Valorizamos experiência profissional na área de gestão de clientes na saúde, especialmente conhecimentos na área de estomatologia.Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral.Disponibilidade para turnos rotativos.Principais ResponsabilidadesApoiar diretamente a gestão e dinamização das agendas médicas, em articulação com a orientação das chefias.Solucionar situações de reclamação com eficiência e com a devida sensibilidade e tratamento especial.Proporcionar um serviço de excelência, agilizando o processo com todos os intervenientes, garantindo o apoio ao cliente, durante e após consultas.Gerir proactivamente a carteira de clientes.Elaborar orçamentos, bem como informar e prestar todos os esclarecimentos ao cliente sobre o plano personalizado de tratamento, assegurando o acompanhamento da faturação e disponibilizando linha de crédito sempre que adequado, em total articulação com equipa clínica.Benefícios de Ser LusíadasDia de aniversário oferecido.Seguro de saúde para o próprio.Formação contínua e mobilidade interna – Academia Lusíadas | Knowledge Center.Your Baby Matters | Kit maternidade.Apoios ao regresso às aulas e Natal.Clube Lusíadas Vantagens | Descontos exclusivos.Seguro para a família e condições especiais para agregados familiares.Apoio a filhos de colaboradores com necessidades especiais – Lusíadas em Família.O Grupo Lusíadas Saúde promove um ambiente inclusivo e diverso, garantindo igualdade de oportunidades para todas as pessoas, independentemente da sua identidade, origem ou condição.#J-18808-Ljbffr