PSobre nós: /ppSomos uma empresa com propósito!
Na Centralmed, desde ****, somos uma referência sólida e inovadora nos setores de Segurança e Saúde no Trabalho, Segurança Alimentar e Formação Profissional.
O nosso compromisso?
Promover a saúde e bem-estar dos trabalhadores e consumidores, com serviços de excelência reconhecidos pela Direção-Geral da Saúde (DGS) e Autoridade para as Condições de Trabalho (ACT).
/ppbr/pp Local: Entrecampos, Lisboa /ppbr/ppPerfil Ideal: /pulliHabilitações académicas mínimas ao nível do 12.o ano (licenciatura valorizada); /liliMínimo de 3 anos de experiência em gestão de cliente ou funções semelhantes; /liliExperiência em atendimento ao cliente ao telefone e por e-mail; /liliFortes competências de comunicação, tanto escrita como verbal; /liliCapacidade de análise e resolução de problemas; /liliOrientação para o cliente e para a qualidade; /liliDomínio de inglês falado e escrito (fator eliminatório); /liliBons conhecimentos de Microsoft Office, com Excel avançado.
/li /ulpbr/ppReportando diretamente à Direção de Gestão de Clientes, terás como principais responsabilidades: /pulliGestão de carteira de Clientes, assegurar a execução dos serviços contratados, de acordo com os termos contratuais e níveis de serviço; /liliPrestar um apoio pós-venda excecional aos nossos clientes, prestando todo o apoio e aconselhamento necessários, em articulação com outras áreas da organização relevantes, contribuindo para a total satisfação dos mesmos; /liliParticipar na análise/tratamento de não conformidades e reclamações de Clientes; /liliEnvolver-se na melhoria continua dos processos internos na identificação e resolução de problemas; /liliConstruir relações baseadas na confiança com os clientes através da escuta ativa e da capacidade de resposta; /liliCompreender os objetivos de negócio do cliente, antecipar as suas necessidades apresentando soluções adequadas.
/li /ulpbr/ppO Que Oferecemos: /pulliRemuneração compatível com a função e experiência; /liliIntegração numa equipa colaborativa e com bom ambiente de trabalho; /liliFormação contínua e oportunidades reais de crescimento; /liliAcesso a benefícios e regalias alinhadas com os valores da empresa; /liliUm projeto desafiante, com impacto e onde o teu contributo faz a diferença.
/li /ulpbr/ppEnvia-nos a tua candidatura e vem fazer parte do nosso sucesso!
/ppEnvia o teu CV para com a ref.a GC/CENT/**** ou candidata-te diretamente nesta plataforma.
Estamos à tua espera!
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