The Bridge, by Egor Estamos a recrutar profissionais fluentes em francês para integrar uma equipa especializada no apoio ao cliente na área da assistência em viagem. Se procuras um novo desafio, gostas de ajudar pessoas e comunicas fluentemente em francês, esta pode ser a oportunidade ideal para ti. Funções: Atendimento telefónico a clientes em situações de emergência ou que necessitem de assistência em viagem; Prestação de informações, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de processos; Gestão empática e eficaz de situações sensíveis, com foco na satisfação do cliente; Garantir um serviço de excelência, promovendo uma experiência positiva para o cliente. Perfil: Fluência em Francês e Português (requisito obrigatório); Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente; Resistência ao stress e capacidade de gestão de prioridades; Experiência anterior em atendimento ao cliente será valorizada. Condições: Contrato com salário base, subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade; Horário rotativo das 08h00 às 20h00, presencial de 2a a 6a e remoto aos fins de semana (com folgas rotativas, das quais 2 fins de semana em média por mês) Formação inicial presencial (segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00); Local de trabalho: Amadora, próximo da estação da CP (5 minutos a pé); Integração numa equipa experiente e colaborativa; Ambiente dinâmico, com oportunidades reais de crescimento profissional. Se procuras mais do que um emprego, procuras um desafio à tua altura, envia já a tua candidatura. The Bridge - Trabalho Temporário Success through People Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis