Estamos a Recrutar: External Entities Administrative Departamento Legal | Local: Lisboa, Parque das Nações Regime Hibrido Sobre a FunçãoO(a) External Entities Administrative será responsável por dar resposta a solicitações de entidades externas, como Tribunais, Autoridades Tributárias, Administradores de Insolvência e Forças Policiais.Além disso, irá emitir declarações bancárias solicitadas por clientes e cartas de circularização de saldos para auditores externos.
?? Principais ResponsabilidadesAssegurar o tratamento diário de pedidos no âmbito do projeto "External Entities";Garantir o cumprimento das normas e procedimentos bancários;Escalar situações relevantes para a Team Leader, assegurando a qualidade do serviço;Analisar e propor melhorias contínuas nos processos;Colaborar na formação e integração de novos elementos;Manter um ambiente positivo e colaborativo dentro da equipa;Cumprir prazos definidos pelo cliente, evitando backlog.
Tarefas DiáriasReceção e análise de ofícios, pedidos de auditores e declarações diversas;Consulta de informação nas aplicações internas;Elaboração e envio de respostas fundamentadas;Registo e controlo de tarefas diárias.
RequisitosFormação académica: mínimo ensino secundário;Experiência: preferencialmente (não é obrigatório) 1 ano na área da banca;Conhecimentos específicos: Respostas a Entidades Externas (preferencial);Competências técnicas:Elaboração de cartas e relatórios;Organização e controlo documental;Gestão e tratamento de emails.
Perfil Proatividade e iniciativa