A MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Contact Center (m/f) para uma linha inbound de retenção e fidelização de clientes para prestigiado cliente no setor das telecomunicações.
Se procuras um projeto inovador e desafiante numa equipa jovem e dinâmica temos a oportunidade certa para ti
Quais serão os principais desafios?
· Atualização e renegociação de pacotes e serviços complementares;
· Gestão de requerimentos;
· Negociação e retenção de clientes;
· Garantir um atendimento de excelência com vista à fidelização de clientes.
O que procuramos?
· Habilitações literárias ao nível do 12º ano de escolaridade;
· Experiência profissional em contact center (fator preferencial);
· Forte apetência de negociação e orientação para o cliente;
· Motivação para trabalhar por objetivos;
· Forte capacidade de comunicação e argumentação;
· Competências informáticas;
· Resiliência e dinamismo.
Temos para te oferecer:
· Acompanhamento inicial e contínuo;
· Contrato de trabalho + vencimento base + subsídio de alimentação + prémio mensal atrativo;
· Excelente ambiente de trabalho;
· Integração numa empresa sólida de Recursos Humanos com possibilidade comprovada de progressão de carreira.
Horário: 15H_21H 2ª a 6ª feira - 1 mês de formação remunerada em regime Full-Time
Local de Trabalho: Porto Campanhã
Não percas esta oportunidade, vem fazer parte da nossa equipa
#We Power the World of Work
Tipo de oferta: Part-time