PA bSIXT Portugal /b, com sede em bParedes, Porto /b, é um fornecedor líder de serviços de mobilidade premium, presente em mais de b30 pontos por todo o país /b.
Através das suas soluções bSIXT rent, SIXT ride, SIXT+ /b, bem como dos serviços direcionados para clientes bCorporate e Luxury /b, a empresa disponibiliza uma oferta integrada, flexível e inovadora nas áreas de aluguer de veículos particulares e comerciais, transporte por aplicação e assinatura automóvel.
/ppbr/ppCom uma frota premium, uma forte cultura de inovação e uma orientação permanente para a excelência no serviço, a SIXT Portugal procura proporcionar experiências que superem as expectativas dos seus clientes, garantindo soluções de mobilidade adaptadas às suas necessidades.
/ppbr/ppAs nossas bOperações /b representam um dos principais pontos de contacto com o cliente, seja nas estações SIXT, por telefone ou por e-mail.
Este departamento assume um papel essencial na qualidade da experiência do cliente, assegurando um atendimento premium, consultoria personalizada, apoio no processo de aluguer e uma gestão eficiente do dia a dia operacional.
/ppbr/ppA nível global, a bSIXT /b é uma das principais empresas de mobilidade do mundo, contando com cerca de b***** colaboradores /b, presença em mais de b110 países /b e aproximadamente b***** estações de aluguer /b.
Assente numa cultura de empreendedorismo, inovação, coragem para mudar e vontade de crescer, a SIXT continua a afirmar-se como uma das empresas mais dinâmicas, inovadoras e rentáveis do setor da mobilidade.
/ppbr/ppbNeste contexto, estamos a recrutar um Branch Manager para assumir a gestão da nossa estação SIXT no Aeroporto da Madeira /b, garantindo a excelência operacional, a liderança das equipas, o cumprimento dos objetivos comerciais e a entrega de uma experiência premium aos nossos clientes.
/ppbr/ppbResponsabilidades: /b /pp- Acompanhar e supervisionar os trabalhos e a equipa, distribuindo tarefas, controlando, analisando e apoiando; /pp- Analisar e controlar o estado e a disponibilidade das viaturas, conforme as reservas, para garantir a entrega prevista ao cliente e fazer ajustes, quando necessário; /pp- Analisar o mercado, as taxas de ocupação de viaturas Sixt e a taxa de cumprimento de objetivos internos para apresentar propostas de preços que garantam o alcance dos objetivos; /pp- Articular com o equipa de Pricing a política de preços da estação, para posterior implementação dos valores a cobrar aos clientes; /pp- Assegurar a análise de todos os questionários CES dos clientes, para estar a par das avaliações feitas e negociar e apresentar ofertas e promoções, de forma a potenciar relações positivas com os clientes; /pp- Gerir e maturar as relações com os clientes habituais e fazer prospeção de novos clientes; /pp- Controlar o economato, repor o stock e estabelecer contactos com os fornecedores para as respetivas encomendas; /pp- Articular com o Departamento de Qualidade a gestão de material para a equipa, como as fardas e cartões de identificação; /pp- Articular a melhoria do branding das estações com o Departamento de Marketing e estabelecer contacto com fornecedores relevantes neste âmbito; /pp- Supervisionar a realização de check-in das viaturas e avaliar e registar as condições das mesmas; /pp- Dar a conhecer ao Departamento de Danos o estado das viaturas; /pp- Realizar outras atividades, não especificadas anteriormente, necessárias à persecução dos objetivos e ao bom funcionamento da Sixt.
/ppbr/ppbPerfil: /b /pp- Escolaridade mínima obrigatória (12.o ano); /pp- Experiência profissional mínima de 2 anos em funções relacionadas com o atendimento ao cliente e vendas; /pp- Formação em gestão de equipas e gestão de conflitos (Desejável); /pp- Conhecimentos de inglês; /pp- Conhecimentos de informática ao nível das ferramentas do Microsoft Office; /pp- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos; /pp- Carta de condução.
/ppbr/ppbOferecemos: /b /pp- Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento; /pp- Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal; /pp- Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas; /pp- Boas condições de trabalho e regalias sociais em vigor na empresa (Seguro de Saúde e Seguro de Vida).
/ppbr/ppbInformação adicional /b /ppA bSIXT Portugal pertence ao Grupo JAP /b, uma referência centenária no setor automóvel e da mobilidade.
/ppO bGrupo JAP /b representa atualmente cerca de b20 marcas automóveis /b, através de mais de b60 pontos de venda e reparação CARBY /b, detém a bMATRIZAUTO /b, a maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país, e é o bmaster franchise da rent-a-car SIXT em Portugal /b.
/ppPara além da sua forte presença no setor automóvel, o Grupo é também uma referência nacional no mercado das máquinas agrícolas, industriais e de movimentação de cargas, através do bEntreposto Máquinas /b.
Internacionalmente, está presente em vários mercados africanos, nomeadamente bAngola, Quénia, Uganda, Tanzânia e Moçambique /b, onde atua nas áreas da mobilidade, veículos pesados e maquinaria agrícola e industrial.
/ppFazer parte do universo bJAP /b é integrar um grupo sólido, diversificado e em constante evolução, com presença em diferentes geografias, mercados e áreas de negócio.
/ppbSe procura um desafio profissional aliciante e quer fazer parte de um projeto em crescimento, esta oportunidade é para si.
/b /p