Ricerca di un professionista qualificato per lavorare presso il nostro reparto clienti italiano.
La tua posizione: Specialista del servizio clienti infermieristico
* Il tuo ruolo principale sarà supportare i nostri pazienti con le loro domande e problemi relativi alle tecnologie di trattamento del diabete.
* Fornire guida, consigli e soluzioni personalizzate ai nostri clienti attraverso diverse comunicazioni.
* Mantieni alti standard di qualità dei servizi ai clienti contribuendo a migliorare la loro esperienza.
Ambito di responsabilità:
* Contribuire alla soddisfazione dei clienti garantendo risposte efficaci e informative alle loro richieste.
* Promuovere l'educazione dei pazienti sulle nuove tecnologie e metodologie relative al trattamento del diabete.
* Dal monitoraggio delle attività operative ai feedback, dal tempo che passa in linea alla fornitura di indicazioni generali sugli aspetti più rilevanti per il cliente.
* Sviluppare competenze e relazioni col team.
Requisiti e abilità richiesti:
1. Nativo o madrelingua italiana C2.
2. Diagnosi e cura della patologia, Laurea Specialistica in Infermieristica.
3. Livello intermedio di inglese (almeno B2) per formazione e documentazione. Sarà preferibile chi dispone già di una certa esperienza nel settore sanitario.
Benefici:
* Scelta del luogo di lavoro che potrebbe essere da remoto con stabilità assicurata dal contratto.
* Salari competitivi e stipendio mensile flessibile.
* Formazione continua via webmaster o formazione di tipo telematico sicuro.
* Accesso ad Internet ad alta velocità.
Altro:
Certo sarebbe preferibile un candidato disposto ad avere cittadinanza europea o a possedere permesso di soggiorno per il Portogallo. L'ambiente multiculturale ci mette sempre a disposizione nuovi stimoli..