Bekijk de vacature van klantgerichte vertegenwoordiger voor social media bij ons. Je werkt in een ambitieus en gemotiveerd support team, waar wij garant staan voor klanttevredenheid door het ondersteunen van onze klanten via meerdere kanalen.
Als Klantgerichte Vertegenwoordiger voor Social Media word jij verantwoordelijk voor het bieden van pre- en post-sales ondersteuning aan onze klanten. Dit houdt in dat je hun vraagstukken identificeert en oplost, hen helpt bij het groeien van hun bedrijf op ons platform en hun ervaring verbetert.
We zoeken iemand met een moedertaal niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling), goed begrip van de Engelse taal (B2-niveau) en computervaardigheden. Het is belangrijk dat je analytische vaardigheden hebt, uitstekende communicatieve vaardigheden en in staat bent om te multitasken.
Ons aanbod bestaat uit een vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een gedeeld appartement, een refer a friend-programma met aantrekkelijke incentives, medische afspraken op kantoor en sport- en maatschappelijke activiteiten.
Het profiel:
* Moedertaal niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
* Goed begrip van de Engels taal (B2-niveau) vereist;
* Computervaardigheden (basisvaardigheden verplicht, geavanceerde vaardigheden zoals coderen preferentieel);
* Goede analytische vaardigheden en logisch denkvermogen;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend;
* Proactief en een snelle leerling, in staat om zich aan te passen aan continu veranderende behoeften en om klanten te helpen bij het groeien van hun bedrijf op het advertentieplatform;
* Vermogen om te multitasken en onder druk te werken;
* Beschikbaarheid van maandag t/m zondag, inclusief weekendrotatie.