Sobre a Almaria – Edifícios com HistóriaA Almaria gere edifícios históricos no centro de Lisboa, oferecendo experiências de alojamento que combinam autenticidade, conforto e um elevado padrão de serviço. As nossas unidades — Edifício Ex-Libris, Edifício Officina Real e Edifício da Corte — distinguem-se pela atenção ao detalhe, pelo cuidado com o património e por uma hospitalidade personalizada.Missão do CargoO/ A Housekeeping Manager é responsável por liderar e supervisionar todas as operações de limpeza e arrumação das unidades Almaria, garantindo padrões de excelência, consistência e eficiência operacional, em alinhamento com a identidade da marca e as expectativas dos hóspedes.Principais Responsabilidades· Coordenar juntamente com as Supervisoras de HSK toda a operação diária necessária para cumprimento dos standards e procedimentos que HSK segue na Almaria;· Assegurar o cumprimento rigoroso dos padrões de limpeza, higiene e apresentação definidos pela Almaria.· Actuar como um elo de ligação para coordenar os esforços de Housekeeping, Manutenção e Compras;· Realizar inspecções regulares aos apartamentos, áreas comuns e zonas técnicas.· Gerir escalas, horários, férias e distribuição de tarefas da equipa em conjunto com Supervisoras de HSK.· Recrutar, formar e desenvolver os colaboradores de housekeeping, promovendo uma cultura de qualidade e responsabilidade sendo também responsável por avaliação, aconselhamento, disciplina e motivação de empregadas de andares.· Salvaguardar a operação normal de HSK assegurando o normal funcionamento do departamento.· Controlar stocks de produtos de limpeza, amenities, roupa, garantindo eficiência de custos e qualidade.· Articular com os departamentos operacionais para assegurar uma experiência fluida ao hóspede antecipando e atendendo às necessidades de serviço dos mesmos;· Reportar ocorrências, necessidades de manutenção e oportunidades de melhoria.· Assegurar o cumprimento das normas de segurança, higiene e saúde no trabalho.· Contribuir para a optimização de processos e para a melhoria contínua do serviço.· Aplicar e colocar em acção plano CAPEX planeado para o ano.· Controlo e validação de custos do Departamento.· Apoio à Direcção de Operações para um constante foco de desenvolvimento da marca e produto Almaria em conjunto com a Front Office Manager.Perfil Pretendido· Experiência comprovada em funções de supervisão ou liderança de housekeeping, preferencialmente em hotelaria ou alojamento local de gama média-alta/alta.· Forte capacidade de liderança, organização e gestão de equipas.· Elevado sentido de detalhe, exigência e orientação para a qualidade.· Capacidade de trabalhar de forma autónoma e sob pressão.· Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.· Conhecimentos de procedimentos de limpeza profissional e gestão de stocks.· Conhecimentos de português; conhecimentos de inglês são valorizados.· Facilidade de trabalho em excel, sendo também valorizado utilização de PMS HOST.Competências-Chave· Liderança e motivação de equipas· Planeamento e organização· Atenção ao detalhe· Orientação para o cliente· Proactividade e resolução de problemasOferecemos· Integração num projecto sólido.· Ambiente de trabalho profissional, colaborativo e exigente.· Condições compatíveis com a experiência demonstrada.Show more Show less