Rejoignez une entreprise en pleine croissance et rejoignez notre équipe passionnée !
Ce poste est idéal pour les personnes communicatives qui aiment partager leur passion pour la beauté. Vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en répondant à leurs questions, en résolvant leurs problèmes et en promouvant nos produits.
Nous sommes une entreprise leader dans le domaine de la beauté de prestige, avec plus de 25 marques vendues dans environ 150 pays et territoires. Nous sommes fières de notre portefeuille diversifié et de nos expériences uniques qui ravissent les consommateurs.
Lisbonne est l'une des meilleures villes pour vivre en Europe, avec son climat ensoleillé et sa qualité de vie exceptionnelle. Nous offrons également un support d'expatriation complet, y compris un billet d'avion pour le Portugal, une chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation et un billet annuel à destination de votre pays d'origine.
Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultat qui sont prêtes à relever le défi et à réussir au sein de notre équipe dynamique.
Mise en avant :
* Servir les clients avec compassion et respect
* Fournir des conseils et des solutions personnalisées
* Traiter les questions techniques et administratives
* Résoudre les problèmes complexes et trouver des solutions créatives
Nous vous proposons également des opportunités de formation continue, un programme de refer-a-friend avec des primes attractives, des rendez-vous médicaux gratuits, des activités sportives et de responsabilités sociales.
Pour ce poste, nous recherchons :
* Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français
* Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2)
* Compétences en intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle
* Expérience préalable en centre d'appels dans la vente et/ou le service à la clientèle
* Aptitude à la résolution de problèmes
* Dynamisme et esprit d'équipe
* Flexible et capacité d'apprentissage rapide